дополнительные опции меню: кальян

Рейтинг:
61 оценка

Кальян уже давно стал неотъемлемым атрибутом дружеских встреч, и vasilchuki chaihona №1 поможет вам окунуться в атмосферу Востока. Курение кальяна получило широкое распространение по причине того, что оно дарит ощущение покоя, а необычные ароматы словно отправляют вас в таинственный мир. От корректно выбранных табака и углей главным образом будет зависеть эффект от курения, поэтому лучшим решением будет с данной задачей обратиться к нашим сотрудникам, здесь вам помогут подобрать надлежащую смесь и объяснят особенности обращения с кальяном.

Отзывы

  • 1,0
    Комментарий:
    Вчера (23.10.2021) отмечали день рождения моего мужа в VIP зале на 3 этаже. В ресторан приехали раньше до прихода гостей минут за 20 и это очень хорошо. Хостес на каждом этаже задавали один и тот же вопрос «Вы куда? Бронировали столик или нет?» и мы, как попугаи, повторяли одно и тоже. Заходим в зал, холод страшный. В уборной комнате нет салфеток, свет еле горит. Пришел менеджер Максим. Сказал включим кондиционер будет тепло, но тепло так и не стало. Комната рассчитана на 36 гостей. Попросив поставить дополнительный стол для нас (стол был накрыт на 12 человек, а гостей было 15) менеджер ответил, у меня полная посадка, подставляйте стулья к тому, что есть. И мы с мужем стали самостоятельно двигать стулья. Стол не был накрыт вовремя, хотя предварительно было оговорено, что мы приедем и уже будут готовы холодные закуски. Скатертей на столах не было. Попросив Максима принести нам скатерти, нам был дан ответ: «Где я их буду искать и утюжить это очень долго». И потом он испарился. Нас обслуживал официант Акбар, если я не ошибаюсь с именем. Старался. Хороший парень, отлично выполняет работу. Извинялся за то, что ему пришлось накрыть стол уже в присутствии гостей. Выполнял работу кальянщика, так как сам кальянный мастер был сильно загружен работой, менял нам угли, хотя это не его обязанность. А извиняться должен был менеджер, на мой взгляд. Бар работал очень медленно. Напитки (коктейли) ждали по 20 минут. Когда пришло время рассчитаться менеджер Илья, так как Максима уже не было, попросил чек, чтобы вернуть нам предоплату. Муж оставил его дома. Менеджер Илья сказал, что завтра с нами свяжется Максим и мы пришлём ему чек в what's app, нам скинут на карту сумму предоплаты. Сегодня (24.10.2021) нам никто не перезвонил. Сами звонили в ресторан. Максим сказал, что так не решим вопрос, приезжайте с чеком, и может он нам отправит сейчас деньги, а мы потом ещё раз приедем и потребуем их в очередной раз. Это можно сказать, что нас обозвали «ворами». Приехав в Чайхану, хостес Заира, наглая и грубая девушка, встретила нас словами: «Я в курсе вашей истории, поднимайтесь наверх и забирайте деньги.» Муж ответил: «Пригласите менеджера, пусть спустится и принесёт всё». Ждали минут 10—15 «Максима Великого». Сказали Заире, что ни в одном ресторане нет такого недоверия к гостям, что менеджер не должен наплевательски относиться к таким ситуациям и уж тем более вести себя как «царь». Высокомерный и недостойный должности менеджера человек. Хостес на замечания отреагировала искривлённым лицом. Спустился Маским, швырнул деньги, мы с мужем тут же ушли. Спустя 2 минуты Максим догнал нас на улице и стал орать на моего мужа, за то, что мы хамски относимся к персоналу. И говорить: «Стойте! Нам нужно во всём разобраться!» Мы с мужем не стали поддерживать разговор и проследовали к автомобилю. А он ещё вслед продолжал свой монолог оскорблений в нашу сторону. Мы посещаем Чайхану Васильчуков уже много много лет. У нас карта постоянных гостей с 20% скидкой. Но такого хамства, грубости, беспардонности, дерзости, развязности не встречали! Больше никогда не приеду в эту Чайхану! И друзьям, знакомым посоветую не посещать, а то не удивлюсь, что менеджер накинется с кулаками на гостей в следующий раз.
  • 1,0
    Сервисное обслуживание в этом ресторане ЕДИНИЦА!
    Была в разных ресторанах Чайханы, но такого нигде не видела.
    Во-первых, хотела отметить ДР и заказала столик за несколько дней на 6 человек на балконе с видом на зал и на сцену, но почему- то нас посадили в обычном зале и под лестницей, с которой ничего не видно и, кстати на 5 мест! Отвратительное поведение!
    Во-вторых, за 40минутное пребывание нас в ресторане с места посадки, к нам за это время ни разу не подошёл ни официант ни кальянщик! Я так